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弊社の社長含め、全国を行脚している社員による、全国パチンコホール様の素敵な取組みや、エリアで感じたことを、思いのままに綴ったブログです。是非ちょっとした休憩にお読み頂けましたら幸いです。               プラスアルファ社員一同


大阪の枚方の蔦屋書店!
(HIRAKATA T-SITE)

凄すぎます(>_<)

なんじゃこの売り場。



畏敬の念を抱かずにはいられません。
ここまで顧客の立場で 売り場が徹底できるなんて…
まるで、売り場モンスター この貪欲さ。

過去の蔦屋書店(T-SITE)を さらに一段進化させています。

※代官山を皮切りに、二子玉川・函館・湘南・梅田など現在11店舗

ここまで顧客の顧客の目線で 追求する企業を、
店舗を過去見たことがないです。

5階の子どもフロアが特に凄すぎる。

子どもの目線に合わせて 絵本がかなり低い位置に平積み。



そして、言葉では伝わりづらいですが、
転んでもいたくない人工芝。
柔らかいクッション性が高い。

寝転びながら、子どもが本を読んでいます(笑)
まるで、家のような、遊び場のような感覚。

まー、ここまでの域なら、
ギリギリ 企業努力で作り上げている
店舗もありますが、さらに凄いのが。

子どもがレジカウンターから 顔が出せるように、
レジ前に 台を置いています。



背伸びをしなくても、
購入のやりとりが見られます。

多くの企業は結局、最終的には購入者の
お金を持っている大人に合わせます。

しかし、本当の購入したい購入者は まさに、子ども。
子どもだって当然 自分の欲しいものが自分のものになる
瞬間に立ち会いたい!はず。 顧客の顧客の目線で売り場を作る。

なかなかできないことです。

他のフロアのレジ前には、 子どもの踏み台はない。



自分が欲しいもの以外には興味はないから、
わざわざ子どものために置く必要はない。

ここまで子どもの気持ちに立てるとは 誰が指揮して、
この徹底力を身につけ 維持して、進化させていくのか!?

不思議な企業です。

上場を廃止した決断も凄い。
やっぱり、社長の増田さんが
凄すぎるのでしょうか!?

昔は、ただのCD DVDレンタル屋。
ひと昔前は、T-ポイントカード屋。

こんなに滞留しやすい空間で
居心地が良いなら財布も緩む(笑)

こりゃ、いろいろ買っちゃいます!

先に与えまくってる。

感動しました!興奮しました!
まだまだ、ほんの魅力の一部しか
ご紹介できていませんが、
是非 パチンコ店に視察に大阪に行く際は、
この枚方の蔦谷書店(T-SITE)も
リストに入れてください(^_^)
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居酒屋など飲食店が集まる飲み屋街

 

ここまで顧客層に絞り込み
商品陳列するとは(≧∇≦)

周りのコンビニがこのレベルまで
こわくて絞り込めていません(笑)

でも、やっぱりここまで絞り込むお店が
繁盛店^_^;戦略を使うのは人間。
感情をコントロールできるか、できないか。

極論、ある一定以上になれば、
戦略は多くの人の頭に思い浮かびます。

でも、それを使う人間の差が結果を大きく変える!!!

このコンビニから改めて教えて頂きました。

そして、ウコン系の二日酔い防止ドリンク!?だけを
購入する訳ではなく、購買行動を眺めていると

お水や他の商品を2、3点手に持ってレジへ。

絞り込めば、広がるという
体験を知らない限り絞り込めない。

だから、
最初は強引に絞り込ませて
その後、広がりをお客様の動きと数値的データで
成功体験を複数回繰り返させることが重要です。

それが、一番の社員教育だと、個人的に考えています^_^



 お客様目線のポイントは、
誰の立場に合わせた売り場づくりを
行うのかということです。

当社と青学との共同研究では、
パチンコ業界においても
ロイヤルカスタマーに絞った
展開が極めて重要であることが分かってきました。

ロイヤルカスタマーとは、
お店に忠誠心の高いお客様です。

(※ロイヤルカスタマーの選定基準は割愛させて頂きます。
  ご説明すると2時間程度のお時間が必要となりますので、
  ご興味があれば当社のセミナー・研修で是非ご視聴頂ければ幸いです(笑)。)

例えば、ロイヤルカスタマーが高齢層と
分析結果から導かれた場合は、徹底して
高齢層目線の売り場を作ることが重要です。

一般景品のアイスひとつを例に挙げても、
高齢者層の好みのアイスが用意されており、
多くのご高齢の方はひとりで、
アイス1個まるまる食べられないため、
小さなサイズのアイスを用意しています。

そんな小さなことを含め
徹底して高齢層に優しい売り場の
作り込みから、確実に売上構造は良い方向へ変わります。


実は、7月あたりから こっそり、ひっそり!?
売り場プロモーションのプチセミナー動画を
無料で公開しております。

繁盛店の売り場法則が
YouTube動画でご覧頂けます。

視聴数も徐々に伸びています。
内容も自称なかなは興味深いので
是非ご覧ください(笑)

YouTube動画

沖縄4の海導入においての
売り場プロモーションの最重要ポイントも
YouTube動画でご紹介する予定です♪

是非、YouTubeアカウントをお持ちな方はチャンネル登録を!


今日から売り場プロモーション診断士の
検定試験が全国各地で開催されます^^されました♪

今年は10名以上ご受験なさる 企業様には
出張検定を承っております。

7月末~9月末までの3ヶ月間
全国各地で開催致します。

現時点で、200名を超える方々に
ご受験頂ける予定です^_^

売り場検定をご検討の企業様。
まだまだお時間ございますので、
じっくりご検討ください!

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