2020年元日に
仕掛けられたらしい
そごうの広告がTwitterで
バズりかけています！

とても素晴らしい内容の広告！
https://www.sogo-seibu.jp/watashiwa-watashi/

メッセージ性の強い広告にユーモアを
掛け合わせて、上から読むメッセージと
下から読むメッセージとでは
180度変えています。



この広告では売上に繋がらないだろ！と、
賛否両論ありますが、
クリエイティブ・ディレクターの
原野守弘さんの思想を知れば、
短期的に煽り、売上を上げる広告でないことは
はっきり分かります！

ただ、とても残念なのは、
こんなに素晴らしい広告なのに、
売り場にはほぼ存在しない！ということ。

告知構成比率で計測すると、1%以下…



真剣に探しまくって、
やっと見つけた！というレベル。

売り場は「＋2%」の広告に支配されています。
売り場で働くスタッフや店長には
きっとこの広告の意味は
理解されていないのであろう！と。



そりよりも、短期的な売上を目指したい！

これが現場の切なる想いであり
現場の真摯な姿勢！であるはずです。

この広告の問題点は
本社と現場の相互理解の欠如だと
個人的には捉えています。

どんなに良い広告を作っても
お客様に見て頂かなければ
悲しいかな、意味をなしません。。。

Twitterでバズっているから
お客様は目にするはずだ！
というのは、おごりです>_<

そうご・西武は百貨店売上ランキングで4位。



売り場ランチェスター戦略で捉えると
局地戦および接近戦でのプロモーションが
大原則です。TwitterやYouTubeがダメ！
という訳ではなく伝える顧客の優先順位の話です。

つまり最優先な顧客は、現在、
そごう・西武にいらっしゃって
売り場で商品を購入して頂いているお客様です。
そのお客様に、さらに、そごうの想いを届けて
より一層、そごうを好きになってもらうことが
重要です。それが、将来的な来店回数や
客単価の向上につながる可能性を秘めます。

一方、

1位は新規顧客の拡大が最優先事項であるため、
広域戦や遠隔戦のプロモーション。つまり、
外販プロモーションを積極的に展開すべきです。

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もっと簡単に伝えると、
自分のことを気になってくれてて
何回か一緒に食事やデートに行った子と、
街中を歩いている互いに見ず知らずの子と、
どちらにキザなセリフを伝えれば、
ドキドキして、好きになってくれるか！という
話です（笑）

一方、1位はジャニーズの嵐のイメージです。
松潤やニノや大野君に声を掛けられたら
そりゃ、多くの人は初見でも一発で
メロメロ！？です♡

立場の違いです。だから、伝える場所が大事です。
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だからこそ、この広告が活きないのが
悲しくなります…業績が良すぎた頃の
9-10兆円規模の百貨店業界の捉え方のまま。

エレベーターやトイレの個室、
休憩スペースなど、滞留するところに
この広告があれば、もっと、もっと
そごうのイメージは変わるのに！と
本気で思ってきます！勿体ない。