プラスアルファ社員ブログ

2020年西武そごうの正月広告がカッコ良すぎて勿体ない！？

2020年元日に
仕掛けられたらしい
そごうの広告がTwitterで
バズりかけています！

とても素晴らしい内容の広告！
https://www.sogo-seibu.jp/watashiwa-watashi/

メッセージ性の強い広告にユーモアを
掛け合わせて、上から読むメッセージと
下から読むメッセージとでは
180度変えています。

この広告では売上に繋がらないだろ！と、
賛否両論ありますが、
クリエイティブ・ディレクターの
原野守弘さんの思想を知れば、
短期的に煽り、売上を上げる広告でないことは
はっきり分かります！

ただ、とても残念なのは、
こんなに素晴らしい広告なのに、
売り場にはほぼ存在しない！ということ。

告知構成比率で計測すると、1%以下…

真剣に探しまくって、
やっと見つけた！というレベル。

売り場は「＋2%」の広告に支配されています。
売り場で働くスタッフや店長には
きっとこの広告の意味は
理解されていないのであろう！と。

そりよりも、短期的な売上を目指したい！

これが現場の切なる想いであり
現場の真摯な姿勢！であるはずです。

この広告の問題点は
本社と現場の相互理解の欠如だと
個人的には捉えています。

どんなに良い広告を作っても
お客様に見て頂かなければ
悲しいかな、意味をなしません。。。

Twitterでバズっているから
お客様は目にするはずだ！
というのは、おごりです>_<

そうご・西武は百貨店売上ランキングで4位。

売り場ランチェスター戦略で捉えると
局地戦および接近戦でのプロモーションが
大原則です。TwitterやYouTubeがダメ！
という訳ではなく伝える顧客の優先順位の話です。

つまり最優先な顧客は、現在、
そごう・西武にいらっしゃって
売り場で商品を購入して頂いているお客様です。
そのお客様に、さらに、そごうの想いを届けて
より一層、そごうを好きになってもらうことが
重要です。それが、将来的な来店回数や
客単価の向上につながる可能性を秘めます。

一方、

1位は新規顧客の拡大が最優先事項であるため、
広域戦や遠隔戦のプロモーション。つまり、
外販プロモーションを積極的に展開すべきです。

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もっと簡単に伝えると、
自分のことを気になってくれてて
何回か一緒に食事やデートに行った子と、
街中を歩いている互いに見ず知らずの子と、
どちらにキザなセリフを伝えれば、
ドキドキして、好きになってくれるか！という
話です（笑）

一方、1位はジャニーズの嵐のイメージです。
松潤やニノや大野君に声を掛けられたら
そりゃ、多くの人は初見でも一発で
メロメロ！？です♡

立場の違いです。だから、伝える場所が大事です。
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だからこそ、この広告が活きないのが
悲しくなります…業績が良すぎた頃の
9-10兆円規模の百貨店業界の捉え方のまま。

エレベーターやトイレの個室、
休憩スペースなど、滞留するところに
この広告があれば、もっと、もっと
そごうのイメージは変わるのに！と
本気で思ってきます！勿体ない。

売上を上方修正するほど勢いのある！ドン・キホーテから見た売り場の作り方。

ドン・キホーテさんの売り場。

もう、流石！しか言えないです！！

今回は駆け込み需要が期待できない！と

テレビや新聞などのマスメディアは報道。

お客様から聞いたアンケートの結果は

確かにそうかもしれない！しかし、

アンケート結果はアンケート結果。

それは顕在意識の話。

潜在意識ではどうなのか！？

圧倒的多数のお店が店舗努力なく、お客様に任せる。

運を天に任せる！っていう言葉は

努力したものしか使うことは

許されないと私は思います♪

自助努力をしないから業績が下がります…

運を天に任せず自ら切り開く会社は業績が伸び続ける。

ドン・キホーテ、上方修正。

売り場で自らお客様の駆け込み需要を引き起こすように

仕掛けています。そりゃ、運頼みの店舗より

業績が良くなるのは当然の結果ですね＾＾

どの店舗も8%の値引き。

ただ、よく見ると一部の対象品だけ（笑）

でも、訴求ポイント数の原理で

海馬刺激と単純接触効果を引き起こし

その気にさせて、やっぱりドンキ！ってなる

売り場を提供しています。

現在の日本では

商品が良いのは当たり前。

品揃えが豊富なのも当たり前。

何で差をつけるのか！？

それを垣間見せるドン・キホーテ。

―――――――

皆様のお店は2019年10月1日以降から

どうしますか？消費税増税により10%へ。

多くのお店では、流石に2％を吸収する体力がない…とのこと。

だから様子を見て、貸玉および貸メダルを変更するとのこと。

でも、待っているだけで良いのでしょうか？

ある意味、消費税増税という大義名分を使って

売り場全体を攻めのプロモーションで展開しませんか？

結局、貸玉・貸メダル変更するなら二番煎じではなく

市場にインパクトを巻き起こしましょ（＾＿＾）！？

リスク回避を考えるなら、

まずはスロットの貸メダル変更！？

46枚スロットを積極的にドン・キホーテのように

訴求ポイント数を活用すれば効果的です。

では、打ち出すデザインはどうしましょう？

そんなデザイン企画を

弊社のデザイン定期便では提供しています。

ここ直近で驚く程、利用店舗が増えています。

なぜなら、他には類を見ない

企画に溢れたデザインが使いたい放題だからです。

詳しくはお問い合わせください＾＾

マジ鬼がかっています！

今年一番の出来映え！？

利用状況を計測するとデザイン定期便の
サービス提供を開始してから過去最高の利用数。

Re:ゼロ人気のため、増台プロモーションを追加で作成。
手描きでレムちゃん風な感じのキャラクターを
しっかり弊社のデザイナーが描き上げまし！

分からないだろう部分に

めちゃくちゃ時間をかけました。

初稿がこれ。

違い分かりますか（笑）？

そうです！角のデザインです。

8回の修正を繰り返し

やっと、校了です（笑）

そんな細かなところ…と

デザイナーとしては嫌な気持ちに

なるかもしれませんが、キャラクターは

ニセモノだからこそ、ホンモノにできる

限り近付ける必要があります。

これは私の勝手なこだわりです！

ニセモノがニセモノだと

気持ち悪さを感じます。

心地いい違和感は必要です！

でも気持ち悪い違和感は

気持ち悪いので、その広告を見るのを

極論、嫌悪しちゃいます！

だから、影の位置だったり、

表情だったり、

足や手の向きだったり

頭と身体のバランス(軸)だったり、

少しでも現実世界に近づけます！

精巧になればなるほど良い！

生きているデザインになるよう

「魂を吹き込め！」と

いつも指導しています（笑）

でも、私は魂の吹き込まし方は知らないです。

目がポイントかな！？というくらいです（苦笑）

自画自賛はいけません！

絶対にいけません！

禁止事項です！

自画自賛はひとの成長を止めます！

サービスのクオリティを下げます！

だから、自画自賛はいけません！

でも、皆様に沢山利用頂けた

ステキなデザインです（笑）

自画自賛しちゃいました（笑）

座る場所用のデザインと。

通り過ぎる、歩く状態で

ご覧頂くこデザインです。

そんなデザイン定期便という

サービスを提供しています！

http://www.dentatsuryoku.com/lp/

※しばらく、自画自賛は控えます（笑）

売り場プロモーション診断士検定を広めたい理由！？

売り場プロモーション診断士の

検定試験を4月18日・19日の2日間

大阪会場および東京会場で

実施致しました（ ※一般受験）。

沢山の方々にご参加頂き、

ご受験頂く方々の真剣な眼差しに

刺激を頂きました(^ ^)

売り場プロモーション診断士検定を

立ち上げてから5年目に突入。

昨年、売り場プロモーション診断士検定の

公式テキストを出版したので、
ご購入頂いてご持参なさった方は

試験開始ギリギリまで何度も何度も、

その書籍を繰り返しご覧に

なっている姿がとても印象的でした。

単純に嬉しいです

売り場プロモーション診断士検定を

立ち上げた理由は個々人の感覚に頼らず、

売り場プロモーションの共通言語を

高いレベルで標準化するためです。

「高いレベルで標準化！」

これがとても重要であると考えております！

研修を実施したから共通言語を手に入れました！

売り場の書籍を全員で読んだから大丈夫です！

と、言われることがあります。

大丈夫なら、問題ないのでしょう。

ただ、本当に大丈夫なのだろうか？と

大丈夫とおっしゃる企業様ほど

不安になります。

研修を1年間実施して頂いたら

420万円頂きます。これだけのお金を

投資して頂いているので、売り場の数値化が

社内の共通言語として活用されて、

より一層成果につながる取り組みになることを

強く！強く！願っています！！！

研修が終わってもできる限りの
サポートをできればと考えています。

しかし、同じものを学んでも

ひとりひとり全く理解度が違うという
状況を何度も何度も目のあたりにしました。

同じものを学んでいるのに、

学習度合いに差が生まれているため

同じ知り得た言葉で伝えているのに、

伝わらないという不思議な

現象が生まれたのです。。。

そして、意外に思うかもしれませんが、
店長や広告担当をなさっている方ほど、
分かったつもりになっている場合が多いです。

自己解釈して、学んだことを間違った取り組みに変換していくのです・・・

当然お客様立場を度外視した自己満足の
取り組みは売り場プロモーションを機能不全にしていきます(>_<)

そのため圧倒的な学習度合いの差を

どのようにすれば埋めることが

できるのか悩み続けました。

この問題解決ができない限り、

せっかく時間とお金を掛けて学んで頂いた

売り場プロモーションの数値化も、

うまく機能しないため成果につながることは
極めて難しいです・・・

それが解決できる！と、思ったのは

5年前に統計検定という試験を

私が受験している時でした。

「あっ、試験開催すればいいのか！」

と、あんなに悩んでいたのに、

一瞬で悩みは解決しました。
答えは身近かにありました＾＾

弊社でも数値で物事を話せる人物になるよう
統計検定4級を新卒一年目の子には受験
必須にしていました。その理由は、単純明快で
最低限、統計検定4級の知識は持とうね！
そうでないと、弊社プラスアルファが目指す
数値で語る人物と成り得ないからと判断したからです。

採用する新卒は文系の子たちが多く数値が苦手。

そのため同じ基準で話せるように
統計検定の4級レベルの理解度で標準化しました。
だから、数値を含んだ会話でズレることが少なくなりました。

これがまさに、私の体験を通して
売り場プロモーション診断士の

検定試験を広めたい理由のひとつとなりました！

売り場プロモーションの数値化が
本当の意味での共通言語として
機能するように今後も取り組んでいきたいです。

http://www.dentatsuryoku.com/lp2/

「あなたの売り場、太っていませんか？」お蔭様で売上部数3,500冊を突破

売り場プロモーションを数値化する書籍
「あなたの売り場、太っていませんか？」は、
お蔭様で売上部数3,500冊を突破致しました。

ご注文の最初は、経営者や部長・
店長から1冊のみの注文が多いですが、
読み切って頂いた後、社内全員で読みたい！と、
人数分の発注を頂くことが多いです。

この注文の流れが書籍を書いた
私からすると一番嬉しいです＾＾

また、ある経営者のブログで紹介して頂いたり、
少しずつ売り場の書籍が広がっており、
嬉しい限りです！！！！！

まだ、一度も手に取っていないあなた！是非、ご覧下さい。

有名人・ライター等の来店および取材イベントなど
広告宣伝規制がさらに強化されて、
難しい営業を強いられる局面を
打破するきっかけとなるはずです。

来店および取材イベントが出来なくなったからこそ、
やっと売り場の魅力化が活きる時代となりました！

上画像のように各章に漫画を入れて、
アルバイトおよび現場スタッフにも
分かりやすい書籍となっております。

遂に、2章も無料公開します。
是非、ご一読頂ければ幸いです！
http://hpa.co.jp/upload/mail_magazine/pdf/tmp/slEXVnVSsuKA.pdf

ご注文は下記のURLからお問い合わせください♪
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfrArB_OKvS0zTgm3ACODCu28lIOAviIjgyFF-4kdAh8Ir-Ig/viewform

アサヒスーパードライのパッケージから広告戦略を読み解く！？

昨年の11月以降
売り場の書籍「あなたの売り場、太っていませんか？」が出版されて、
非常に業務過多となり、ブログの更新が・・・

●売り場の書籍、引き続き絶賛発売中です！---

http://hpa.co.jp/upload/mail_magazine/pdf/tmp/ECFqjYmETMsV.pdf----

ちょくちょく更新してください！というお声があったものの
気付けば3ヶ月以上放置。。大御所の方から年始挨拶の時に、
「最近、更新してませんね！」と言われて、ドキッ！としたので
慌てて更新しました！ご一読ください(笑)

今回は、アサヒのスーパードライの
パッケージ戦略から広告を紐解きます＾＾

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アサヒスーパードライのラベルが変わった。

ラベルが変わるほど

キリンビールに肉薄されてきたのか！？

苦しいのか！？と、広告を生業としてきるから

直ぐに集客に結び付けて考えてしまう笑

だから、久しぶりに調べると。

https://search.yahoo.co.jp/amp/s/www.sankeibiz.jp/business/amp/180711/bsc1807112341012-a.htm%3Fusqp%3Dmq331AQECAEoAQ%253D%253D

このサイトを参照にすると

キリンビールに迫られて

アサヒは6週連続出荷量減。。

去年の半年前の7月の記事だから

辻褄があう（笑）戦略会議で議論して

実行に移すには大手企業なら半年くらいは掛かるから。

2年半前の2017年7月。

キリンビールは大きく動いた。

https://www.kirin.co.jp/products/beer/ichiban/topics/article24/

キリンビールの主軸商品である

一番搾りのリニューアル。

拡販させる戦略はダメだなー！と

感じていたが、美味さは上がった。

それが、じわりじわり来て

キリンがアサヒに迫っていたのか。

つまり、ここまでを整理すると

キリンの主軸商品のリニューアルで

大きく動き、肉薄してきたため、

アサヒが慌ててその対抗策を

半年前に考えて生まれたのが

このアサヒスーパードライの

ラベルのリニューアルであった！

というのが、仮説として立てられる。

スーパーの売り場で販売員さんから

過去のアサヒスーパードライと比べて

どうですか？どちらがいいですか？と

新ラベルと旧ラベルの比較を聞かれた。

当然、旧ラベルでしょ！と

心の中で思いながら

そんなこと言っても元も子もないかな…と

悩んでいたら、それを見かねたのか、

ご年輩の方は片仮名で「スーパードライ」と

旧ラベルには文言が入っていて

分かりやすかった！とお答え頂きます！と

言われたので、「私もそう思います！」と

伝えて、その場を後にした（笑）

シンプルにスタイリッシュに。

現在のアサヒスーパードライを飲む

ご年輩の方々には合わないデザイン。

そして、裏面のラベルには

「さらりとした飲み口

キレ味さえる

あわば辛口の生ビールです。」と

改めてアサヒスーパードライの強みを明記した。

アサヒスーパードライの

愛飲酒の方々なら

言われなくても分かる事実（笑）

苦し紛れに肉薄されたから

ラベル変更したのかな！と

最初は思っていたが、

結構奥の深いデザイン変更だった。

アサヒ！うん！流石だな！と感じた(^ ^)

二番手のキリンがこのパッケージ戦略を

実行したなら完全な間違いである。

ただし、一番手のアサヒだからこそ

この選択は正しい広告戦略となる。

※ラベルおよびパッケージも広告戦略のひとつ

つまり、一番手のアサヒの命題は

新規顧客を増やすことである。

そのためには、アサヒスーパードライを

飲んだことがないお客様に対して

目を引きつけ、手にとってもらうことが

とても重要である。

そのために、ターゲット顧客をズラす

デザイン変更を仕掛けてきた。

アサヒスーパードライのラベルが

変わったからアサヒスーパードライを

飲まない！という離反顧客はおそらく数%であろう。

それよりも、未来の未知の顧客に

対するアプローチに舵をきった。

「世界でただひとつ、この辛口」

NO.1戦略を打ち出したパッケー

面白い。

そして、去年の年末の記事では

結局、アサヒがキリンに売上高でも

上回ったという記事が出た。

https://search.yahoo.co.jp/amp/s/www.sankei.com/premium/amp/171121/prm1711210001-a.html%3Fusqp%3Dmq331AQECAEoAQ%253D%253D

パッケージやラベル変更の

裏側には企業の戦略が見え隠れする。

この流れを見ると完全にアサヒは波に乗りそう。

あなたのお店の売り場のデザインは、どれだけ戦略と

ターゲット顧客を踏まえた展開をしていますか？

売り場の書籍。遂に2018年10月30日発売開始。

売り場の書籍

お待たせ致しました(>_<)
遂に、10月30日に発売開始致します。

執筆から書籍化するまで
二年半くらいかかりました。

少しでも皆様に分かりやすく
届けたい！と強く願った結果が
発売時期をずるずる伸ばすことになりました。。

反省です・・・

その反省を活かして、
プラスアルファのこのブログの読者の方は
特別に最速の先行予約を受け付け致します＾＾

売り場作りに悩んでいらっしゃるあなた！
広告宣伝規制の強化でどうすれば良いか分からないあなた！
こんな時代に増客できるのか！？と疑心暗鬼なあなた！

成果の生まれる広告に変えるために、
是非、この一冊を手に取って頂き
あなたのお店にいらっしゃったお客様が
ワクワクする売り場に変革して頂くことを
願っております！！！

http://hpa.co.jp/upload/mail_magazine/pdf/tmp/ECFqjYmETMsV.pdf

中身はこんな感じになっております。
ほんの一部ですがご覧頂ければ幸いです。

「お客様の信用」をどれだけ設計するか。

厳しいですね・・・
北斗無双2

ギリギリ地域1番店はなんとか
お客様がいらっしゃるように見えますが、
地域2番店以降の数字を見ると。。。悲惨です(>_<)

想定通りと言えば、
完全に想定通りですが、
やっぱりダメージは大きいですね・・・

そして、ここから
少し耳の痛くなる話ですが、
各店舗、それを心の中で想定しつつも
大々的にプロモーションを実施してしまいました・・・

2400個プロモーション、半端なかったです(笑)

珍しく当社が実施している
デザイン定期便にも小言が入りました。

「もっとガツーンっとケンシロウなど打ち出して」
「もっと激しく煽るようにデザインして」など。

当社のデザイン定期便のデザインと言えば、

http://www.dentatsuryoku.com/lp/

近日導入のデザイン


通り過ぎるver 座る場所ver

導入1週目のデザイン



導入2週目のデザイン



ご覧頂いたように
ユリア推し(苦笑)

まさに対極的はデザインです。

ただ、単純に北斗無双2の違いを
ユリアというキャラクターを使って
点から線にして企画しました。

各店舗からすれば、
北斗無双なのだから、
もっとインパクトある
激しいデザインを要望する声があるのも当然です。

しかし、導入後は
小言の連絡を頂いた店舗も
激しく打ち出さなくて良かったですと、
お詫びのご連絡を頂きました。

当社でも激しくインパクトある
打ち出しは行います！

しかし、それはお客様のニーズと
市場の状態など全てを含めて設計します。

今回は、完全に
バジリスク絆があるのに、
バジリスク3は流行らなかったのと
同じ状態なので、インパクトも
激しさも打ち出しませんでした！

デザイン（企画）する上で、
最重要なことは「お客様の信用」です。

お客様の信用を失う情報発信ばかりすれば、
当然、お店からお客様はいらっしゃらなくなります。

多くのお店は、その真実から目をそらし、
激しさばかり・インパクトばかり追い求めます。

この発想が変わらなければ、
広告では集客を伸ばせません。

繁盛店の店長は、その真実をしっかり把握して
対応しています！だから、繁盛店なのです。

http://www.dentatsuryoku.com/lp/

売り場プロモーション診断士検定の一般受験の本音・・・

実は、売り場プロモーション診断士検定の
一般受験の枠（座席）、15日くらい前まで
かなり余ってました・・・

昨年、お問い合わせで10名くらいの方々から
売り場プロモーション診断士検定の
一般受験を再開して欲しいという
有難いお声を頂いておりました。

※企業受験は毎年実施しておりました。

折角いただいたお声だから今年は
再開しよう！というところまでは決まり、
会場は16名定員の上野の会場を抑えました。

ただし、色々やることが山積み（完全な言い訳ですww）
グリーンべるとさんの記事で4月に一般受験の告知をしただけで、
それをみて、8名くらい申し込みを頂いておりました。

http://web-greenbelt.jp/news/detail.php?n=00010377

しかし、8月に突入しても8名の申し込みは増えず、
8月2日または3日くらいに、これは不味いと思い、
告知をしました。

すると、あれよ、あれよと増えて、
16名の定員の会場に入らなくなってしまいました・・・

ということで、会場を下見して、
あーだ、こーだと会場の方と打ち合わせをして、
なんとか申し込みを頂いた受験者の方々の席は
しっかり確保できました！

ご受験頂く方々、ご安心ください＾＾

ただし、これ以降（8月15日15時以降）に
お申込み頂いた方は
誠に！誠に申し訳ございませんが、
席数不足でご受験頂けませんので、
ご理解およびご了承頂ければ幸いです。

当日の会場までの道順です。

TKP上野駅前ビジネスセンター
東京都台東区東上野3-18−6（6階）

https://www.kashikaigishitsu.net/facilitys/bc-ueno-ekimae/access/
※TKP上野ビジネスセンターではないので注意ください。

当日皆様にお会いできること楽しみにしております！

もう1機種にこだわる！

もう1機種ご遊技して頂くことに
こだわるデザイン定期便！
http://www.dentatsuryoku.com/lp/

その理由は至って単純。

お客様に、もう1機種ご遊技して頂くことが
もっとも簡単に売り上げを伸ばす取り組みだから。
ただそれだけです。

新規顧客の取り組みは・・・
店舗にご来店頂いたことが一度もないお客様だから
未知過ぎて、売上予測すら立てられません。

再来店促進につなげたいですが、
一度お店から退店されたお客様が
またいらっしゃって頂ける保証はありません。

そのため、客単価を上げる取り組みが
お店にいらっしゃるお客様に対する施策であるため、
売り上げを伸ばす確率がもっとも高い取り組みと言えます。

そして、デザイン定期便は
勝った可能性の高いお客様が訪れる
ジェットカウンターやメダルカウンター
景品カウンターでこそ使って頂きやすく
企画しております。

つまり、軍資金を得たお客様に
増台機種・新台機種をご遊技なさっていないのなら、
帰宅前に一度覗いて行ってよ！と投げかけます。

100名に投げかけて10名が覗いて帰ってくれて、
1名が遊技して頂ければ当日の売上は微微微微増します（笑）
これを繰り返すことが簡単に売り上げを上げるコツです。
小さな積み重ねが大きなうねりとなることを狙って。

しかし、多くのお店は、
入店導線も退店導線も同じ訴えかけばかり・・・
語弊を恐れず言えば、なんのために
売り場プロモーションしているのか目的が見えません。

売り場プロモーションをする目的は
・新規顧客の獲得
・来店頻度の向上
・客単価の向上

この3つに全て帰属しなければなりません。

※間違いだらけの増台プロモーション※

単純に「増台」しました！という
既成事実を投げかけるだけでは、
売り場プロモーションを行う目的から
大きくズレてしまいます。

なんのために、増台プロモーションを行うのでしょうか？

是非、期待感の高いプレミアム演出と共に
勝った可能性の高いお客様に
「増台ご遊技しましたか？」と投げかけてみてください。

あたなが想う以上に
大きな成果が生まれます！