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弊社の社長含め、全国を行脚している社員による、全国パチンコホール様の素敵な取組みや、エリアで感じたことを、思いのままに綴ったブログです。是非ちょっとした休憩にお読み頂けましたら幸いです。               プラスアルファ社員一同
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 お客様目線のポイントは、
誰の立場に合わせた売り場づくりを
行うのかということです。

当社と青学との共同研究では、
パチンコ業界においても
ロイヤルカスタマーに絞った
展開が極めて重要であることが分かってきました。

ロイヤルカスタマーとは、
お店に忠誠心の高いお客様です。

(※ロイヤルカスタマーの選定基準は割愛させて頂きます。
  ご説明すると2時間程度のお時間が必要となりますので、
  ご興味があれば当社のセミナー・研修で是非ご視聴頂ければ幸いです(笑)。)

例えば、ロイヤルカスタマーが高齢層と
分析結果から導かれた場合は、徹底して
高齢層目線の売り場を作ることが重要です。

一般景品のアイスひとつを例に挙げても、
高齢者層の好みのアイスが用意されており、
多くのご高齢の方はひとりで、
アイス1個まるまる食べられないため、
小さなサイズのアイスを用意しています。

そんな小さなことを含め
徹底して高齢層に優しい売り場の
作り込みから、確実に売上構造は良い方向へ変わります。
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