≪前回のポイント≫
前回、商圏の販促特徴の一例から
商圏における類似性を抽出しました。
重要なポイントは、『商圏が似る』という事でした。


では、前回は狭い範囲で事象を考えてみましたが、
広い範囲で捉えて考えてみると、
『商圏が似る』という事が、お店にとって
どのような影響を及ぼすのでしょうか？


シンプルにお店に及ぼす影響を表現すれば、
間違いなく　『商圏順位が固定化される』　という事です！

極論で言うと『自店　“自ら”　集客低下を引き起こしている』という事です！


なぜでしょうか？


そうです。『商圏は似る』という
特性を秘めているからです。
もう一歩踏み込んでお話すると、

商圏は地域1番店の模倣（真似）を繰り返す

という傾向があるからです。


ほとんどの商圏内の2番店以降のお店は
地域1番店の日々の取り組みを実施すれば、
自店の集客増加につながると無意識に思っています。

だからこそ、地域1番店が接客に取り組んでいれば
自店でも接客に注力して、地域1番店が
行なっている店内の取り組みを、自店でも
少しアレンジを加えて同様の取り組みを実施する等、
絶えず地域1番店の動きに敏感になっています。

そのため、知らず知らずの内に、
競合店対策を行なっていた事が、
どんどん自店らしさを自分自身で削ぎ落して行き、
いつしかミニチュア的な競合店になってしまっているのです。

それも、当然地域1番店のマネをしているため、
一歩遅れた・自店の想いが希薄な
地域1番店のようなお店になっているのです。。。


ここまではよく見かける商圏の実状ですね！？


しかし、『商圏が似る』という特性が引き起こす
もっとも恐ろしい事は、実は上記では全くありません！


上記の事が継続的に数年を掛けて繰り返し行われ、
地域1番店が確固たる集客の優位性を構築した後、
地域1番店は、販促活動を店内で限りなく少なくして、
営業する傾向があります!!!　

一見、何もしない・していないお店に見えます。

「信憑性がないウソのような話ではないか？」と思われた方、
本当に本当の話なのです。当社の過去4年の全国年間1,000店舗の
情報伝達力調査でその真実が浮き彫りとなっています。



（１）　全国的に結構な頻度で、上記のようなお店が
　 　　地域1番店になっているケースを見受けます。
　 　　それを、立地がいいから！機械台を大量に入れているから！等、
　 　　その場の「点」で判断してしまうと恐ろしい事が起きます。。。

（２）　特に、地域1番店がアウト30,000発以上
　  　　2番店以降のアウトが12,000発以下の
　  　　商圏内で見かける傾向が強いです。



そうすると、不思議な事に、、、



2番店以降のお店も
店内で何も行わない事が
集客を高める事だと信じ、
地域1番店のように販促活動を停止させます。


そうです！また、ここでも『商圏は似る』という原理が働いてしまっているのです！


言うまでもなく、
この状態ではさらに地域1番店との差は縮まらず、
逆に自店の集客を低下させる結果になります。

なぜなら、地域1番店は
全ての店内の販促活動を停止したように見えて、
実は最大の販促活動を手に入れています。

分かりやすく言えば、
床に置かれていた景品金額が
お客様に玉が出ているお店だというイメージを訴求させ、
お客様との信頼関係を構築する最強の販促活動になっているからです。


つまり、商圏内で確実に勝ち切れば
意図的に販促活動を止めたように見せかけ、
負けているお店は、そうとは知らず販促活動を止めるのです。


「負ければ思考は止まる！勝ちきればわざと思考を止める！」
この言葉が商圏は似るという事を大枠で考えると見えてきます。


地域1番店に騙されず、
常に知恵とアイデアを使った変革が
今後も継続的に実施される事が重要です。


是非、地域1番店を意識しつつも、
自店の個性を最大化させてみてください！！！
本当に驚くほどの効果が出ます♪



≪備考≫

※1　商圏内の競合店の良い取り組みを、
　 　　自店に吸収して相互に切磋琢磨する事を
　　　 否定しているのではなく、その先にある
　　　 模倣のデメリットとして記載しました。

※2　外的資本要因（リニューアル・大量新台導入など）により、
　　　 商圏順位を一時的に変動させる事は十分可能です。
　　　 →　ただし、永続的な集客増加を目指すのであれば、
　　　　　  お客様に自店が選ばれる理由を明確化する事が必要です。

今回は、初の短編2連続同じテーマでブログを書きます～

本日のポイントは、上図に集約しています。


さて、どのような事でしょうか・・・？


そうです!!!　答えはイーゼルスタンド上に設置してある

「パトランプ」です（＾＿＾）　　ここから一体何が見えるのでしょうか？？？

・・・一枚の写真を見ただけでは何も見えませんね(笑)


しかし、これは金沢市内（石川県）を調査すると、当然の告知物として、

イーゼル上やドル箱演出の一部として店内の至る所に設置してあります。


年間全国1,000店舗の伝達力（お店からお客様への発信力）調査を行っていると、

同様の特定商圏でしか確認できない取り組みが行われています。


例えば、

北海道であれば、『大々的な開店時間の告知』

北信越であれば、『キャリーの2個使用』　※ドル箱積みの高さを演出

九州であれば、『店内のぼりの積極使用』　※島上にのぼりを設置して盛況感を演出

などなど、大枠なエリアで括ってしまいましたが（商圏によって若干異なりますが）、

全国的に見て、普通でないことが、

大手チェーン店を含めて、当たり前のように取り組んでいます。


つまり、”商圏は似る”


この事が、全国年間1,000店舗の商圏調査をしていて強く感じる点です。

実は、この「商圏は似る」というパチンコ店の通例が大きな問題を引き起こしています。

この特性があるからこそ、地域一番店とそれ以外のお店の優位性が

変化しないと言っても過言ではありません!!!



次回は、上記ポイントを基に、

販促から見る商圏事情　②

「負ければ思考は止まる！勝ちきればわざと思考を止める！」を記載します。


野島崇範

街の至るところにある、「 自動販売機 」

実は、極めてパチンコ店との類似性が大きい事に、
最近気付きました！！！身近な発見とはこの事ですね、笑
広告規制の問題も首都圏の　”売れている自動販売機”　を研究すれば、
できる事は無限にあると考えさせられます！

（※普段、何気なく接しているものごとに
　　 改めて興味を抱く事は重要だと痛感しました。）


では、そもそもどこに共通点があるのでしょうか？
ざっと、パチンコ店の類似性を挙げてみます。

 ≪パチンコ店との類似性≫
①装置産業だった（以前は置けば売れる時代）
②類似商品の陳列　※お茶・水・コーヒー等
③立地環境の重要性
④オーバーフロー（飽和化）状態
⑤価格破壊（90円／100円の飲み物も多数）⇔低玉化
⑥プロモーションの変化

これ以外にも様々な類似点が出てくるかもしれません。

この状況下の中、
売れている自動販売機には、
一定のお客様に選ばれる法則があります。

研究すればする程、目からウロコです。

例えば、ドミナント展開している自販機もあれば、
特定商品を棚一列に並べて、主力商品アピールに注力している自販機あれば、
甘デジのような展開をしている自販機もあります。

差別化にどのように取り組んでいるのかと自販機によって異なりますが、
売れている自販機は全て情報伝達力が高いという事です。

お客様に自販機が強烈なメッセージ性を発しながら、
どのような自販機だあるのか自身で明確化を行なっています。

今後、広告規制によりダイレクトなイベント実施ができないため、
イベント実施しなくてもできるお店づくりが必要不可欠です。

それを実現するには、売れる自動販売機理論が参考になるはずです♪


最近、当社ではセミナーや研修または、新入社員向けの
パチンコ勤務または遊技経験のない将来有望な人財に、
上記のような講義・講演をさせて頂いております(^＿^)

異業種からの入口であるため、
特に若い方々は理解して頂きやすいのだと
勉強させて頂いております！！！

是非、是非、ご興味があれば、
様々な事例写真を基にご説明します◎


野島崇範

☆彡パチンコ店を調査していると
　　   よく見かける店長直行便（お客様アンケート）☆彡

先日、広告規制以降にあるパチンコ店を調査をしていて、
驚くべき店長直行便（お客様アンケート）を発見しました。。。

そこには、お客様からお店へのメッセージとして、


　　　「ミリオンゴットとかのイベントやらないんですか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　あと、札とかささないんですか？　…」


とアンケート用紙に記載されていました。

このお店では、8月の広告規制以降に、
景品カウンター前の店内イーゼルにて、
1ヶ月間広告規制に対して明文化して
告知を行なっている事は確認していました。

しかし、それでもお客様には情報伝達されていなかったのです。
※たった一人のお客様の言葉ですが、お店の真実です！


問題は、どこに隠れているのでしょうか？
・掲示する内容
・掲示する場所
・掲示する期間
・お客様の不注意　etc.


様々な要因はあるかもしれません。

しかし、

『伝わっていなかった真実＝お客様のお店に対する疑心暗鬼』

に間違いなく確実につながるはずです。
つまり、お店側の要因によって、
稼働低下に結び付く可能性も大いにあります！


改めて、広告規制になったという事実や、
広告規制以降の自店の明確な方針を
お客様に明確に情報伝達できているのか、
再確認する必要があると強く感じました。


ある高稼働店では、
「広告規制のQ&A告知」という告知物を
広告規制以降から内容は変化するものの、
お客様の客滞留時間の長い場所には
特に積極的に掲示し続けています。

（例えば）
お客様の代表的な質問を抽出しています。
Q：ダイレクトメールはもうなくなっちゃくの？
A：お客様の楽しみが広がる情報を入手する手段として、
　　今まで以上に活用していきますので、
　　ダイレクトメールの希望は継続して”有り”でお願い致します。

等等、情報伝達の手段手法は違えど、
お客様目線に合わせた告知が実施されています。


野島崇範

先日、ゲスト講師として、
1時間の当社セミナーを実施させて頂きました。

タヤマクラブ遊技部会　会長・タヤマ実践カレッジ
学長　三井 慶満 様の講義の後であったため、
会場の雰囲気も和やか且、熱気に溢れていました。

いつも企業・組合などでセミナーを実施させて頂くと、
店長を含む経営幹部の方々の情熱ある目線に刺激を受けます！
今回も同様に、沢山の方にご参加頂き、
大変勉強させて頂きました。


広告規制だからこそ、
当社では最大のチャンスだと確信しています！！！


最大のチャンスである理由を
セミナーで惜しみなく最大限お伝えしています。
是非、皆様のお店の集客向上につながればと願い、
今後も全力で取り組んでいます。


野島崇範