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(企業HP)http://www.supertamade.co.jp/outline/
皆さん、大阪の激安スーパー玉出をご存知ですか?
50店舗/年間売上450億円(1店舗あたり9億)。
どの店舗も高齢者層を中心に
抜群の集客を図っている関西最強スーパーです!
今回は、その集客力を毎度のことながら、
「情報伝達力」をテーマに考えてみます。
★まず、この2つの告知物(URL)を見てください。
① https://blog.cnobi.jp/v1/blog/user/8e1195215c58661766e54b686105cf4b/1308912040
② https://blog.cnobi.jp/v1/blog/user/8e1195215c58661766e54b686105cf4b/1308912041
店内の導線上に「1円」というキーワード告知が
至る所に複数視覚確認できます。
また、店内を歩いていると、
店内アナウンスによって、
「激安スーパー玉出」と
繰り返し聴覚訴求されます。
視覚×聴覚への情報伝達により、
お客様心理では
「他のスーパーに比べて玉出は安い!」という
イメージが強烈に定着するオペレーションが構築されています。
でも、本当に安いんでしょうか?
ざっと店内商品を見ると、
1円という告知により、
低格安商品ばかりに見えますが、
1つ1つ手に取って確認すると、
他のスーパーと比較しても、
同等価格か若干高い価格設定がされている
商品も中には多々あります。。。
結論は「そんなに激安スーパーでもない」と言う事です。
ただ、自店の低価格商品(強み)を
他のどのスーパーよりも大々的に情報伝達しているため、
大きな差別化につながっているのです。
安く仕入れ(営業努力)したものを、
よりお客様に最大化して“伝わる”ために、
パチンコ業界と同様に
ここでもお客様への情報伝達を大切にして
集客向上につなげています!
【追記:勝手な仮説!?】
また、視察したお店は24時間営業ですが、
https://blog.cnobi.jp/v1/blog/user/8e1195215c58661766e54b686105cf4b/1308912222
集客を分散しないために、朝9時から夜8時までが、
広告特売時間として設定して、群衆心理を高めています!?
https://blog.cnobi.jp/v1/blog/user/8e1195215c58661766e54b686105cf4b/1308912223