弊社の社長含め、全国を行脚している社員による、全国パチンコホール様の素敵な取組みや、エリアで感じたことを、思いのままに綴ったブログです。是非ちょっとした休憩にお読み頂けましたら幸いです。 プラスアルファ社員一同
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先日カンブリア宮殿(テレビ東京系)で
20年近く増収増益のアミューズメントスーパーとして
紹介された「ハローデイ」。
http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/backnumber/20131219.html
テレビで売り場のこだわりを様々な事例として紹介。
ちょうど良いタイミングで
北九州での仕事があったため、
アミューズメント業界で、
さらに売り場づくりのお仕事を
お手伝いさせて頂いている私だからこそ、
非常に気になって仕方がなく、
仕事の合間に「ハローデイ井堀店」へ。
店舗テーマが入口に掲げられており、このお店は
「楽しい学校生活」
~いろいろな授業風景や給食風景を
店内いっぱいに演出した
アミューズメントフードホールです。~
と謳っております。
(売り場も下図のようにテーマに合わせて具現化)
結論、楽しく興味深い売り場でしたが、
この売り場でお客様の購買意欲が
高まるという「=(イコール)」には残念ながら、
至りませんでした。
テレビを見た方なら分かりますが、
この取り組みはパートスタッフを中心に、
売り場の団結力を高め、やりがいのある組織に
変革するためのひとつの手段にしか過ぎません。
個人的な見解としては、
この売り場を創ること=従業員満足度を高める(ES)
上記につなげるために、装飾予算を取って、
文化祭的なノリでコミュニケーションを図り、
店舗の各スタッフごとにお互いを認め合う機会の場を提供。
それが、ESにつながり、CSへと連動→売上アップ!!!
売り場づくりを「組織活性化につなげる」。
個人的には新しい発想。
売り場の中で働いているスタッフが
活き活きしている姿を目の当たりにして、
パチンコ業界における売り場づくりの
新たな観点を頂きました(^_^)
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