- 11/21 [PR]
- 01/03 2020年 西武そごうの正月広告がカッコ良すぎて勿体ない!?
- 09/27 売上を上方修正するほど勢いのある!ドン・キホーテから見た売り場の作り方。
- 05/08 マジ鬼がかっています!
- 04/22 売り場プロモーション診断士検定を広めたい理由!?
- 01/28 「あなたの売り場、太っていませんか?」 お蔭様で売上部数3,500冊を突破
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2020年元日に
仕掛けられたらしい
そごうの広告がTwitterで
バズりかけています!
とても素晴らしい内容の広告!
https://www.sogo-seibu.jp/watashiwa-watashi/
メッセージ性の強い広告にユーモアを
掛け合わせて、上から読むメッセージと
下から読むメッセージとでは
180度変えています。
この広告では売上に繋がらないだろ!と、
賛否両論ありますが、
クリエイティブ・ディレクターの
原野守弘さんの思想を知れば、
短期的に煽り、売上を上げる広告でないことは
はっきり分かります!
ただ、とても残念なのは、
こんなに素晴らしい広告なのに、
売り場にはほぼ存在しない!ということ。
告知構成比率で計測すると、1%以下…
真剣に探しまくって、
やっと見つけた!というレベル。
売り場は「+2%」の広告に支配されています。
売り場で働くスタッフや店長には
きっとこの広告の意味は
理解されていないのであろう!と。
そりよりも、短期的な売上を目指したい!
これが現場の切なる想いであり
現場の真摯な姿勢!であるはずです。
この広告の問題点は
本社と現場の相互理解の欠如だと
個人的には捉えています。
どんなに良い広告を作っても
お客様に見て頂かなければ
悲しいかな、意味をなしません。。。
Twitterでバズっているから
お客様は目にするはずだ!
というのは、おごりです>_<
そうご・西武は百貨店売上ランキングで4位。
売り場ランチェスター戦略で捉えると
局地戦および接近戦でのプロモーションが
大原則です。TwitterやYouTubeがダメ!
という訳ではなく伝える顧客の優先順位の話です。
つまり最優先な顧客は、現在、
そごう・西武にいらっしゃって
売り場で商品を購入して頂いているお客様です。
そのお客様に、さらに、そごうの想いを届けて
より一層、そごうを好きになってもらうことが
重要です。それが、将来的な来店回数や
客単価の向上につながる可能性を秘めます。
一方、
1位は新規顧客の拡大が最優先事項であるため、
広域戦や遠隔戦のプロモーション。つまり、
外販プロモーションを積極的に展開すべきです。
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もっと簡単に伝えると、
自分のことを気になってくれてて
何回か一緒に食事やデートに行った子と、
街中を歩いている互いに見ず知らずの子と、
どちらにキザなセリフを伝えれば、
ドキドキして、好きになってくれるか!という
話です(笑)
一方、1位はジャニーズの嵐のイメージです。
松潤やニノや大野君に声を掛けられたら
そりゃ、多くの人は初見でも一発で
メロメロ!?です♡
立場の違いです。だから、伝える場所が大事です。
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だからこそ、この広告が活きないのが
悲しくなります…業績が良すぎた頃の
9-10兆円規模の百貨店業界の捉え方のまま。
エレベーターやトイレの個室、
休憩スペースなど、滞留するところに
この広告があれば、もっと、もっと
そごうのイメージは変わるのに!と
本気で思ってきます!勿体ない。
ドン・キホーテさんの売り場。
もう、流石!しか言えないです!!
今回は駆け込み需要が期待できない!と
テレビや新聞などのマスメディアは報道。
お客様から聞いたアンケートの結果は
確かにそうかもしれない!しかし、
アンケート結果はアンケート結果。
それは顕在意識の話。
潜在意識ではどうなのか!?
圧倒的多数のお店が店舗努力なく、お客様に任せる。
運を天に任せる!っていう言葉は
努力したものしか使うことは
許されないと私は思います♪
自助努力をしないから業績が下がります…
運を天に任せず自ら切り開く会社は業績が伸び続ける。
ドン・キホーテ、上方修正。
売り場で自らお客様の駆け込み需要を引き起こすように
仕掛けています。そりゃ、運頼みの店舗より
どの店舗も8%の値引き。
ただ、よく見ると一部の対象品だけ(笑)
でも、訴求ポイント数の原理で
海馬刺激と単純接触効果を引き起こし
その気にさせて、やっぱりドンキ!ってなる
現在の日本では
商品が良いのは当たり前。
品揃えが豊富なのも当たり前。
何で差をつけるのか!?
それを垣間見せるドン・キホーテ。
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皆様のお店は2019年10月1日以降から
どうしますか?消費税増税により10%へ。
多くのお店では、流石に2%を吸収する体力がない…とのこと。
だから様子を見て、貸玉および貸メダルを変更するとのこと。
でも、待っているだけで良いのでしょうか?
ある意味、消費税増税という大義名分を使って
売り場全体を攻めのプロモーションで展開しませんか?
結局、貸玉・貸メダル変更するなら二番煎じではなく
市場にインパクトを巻き起こしましょ(^_^)!?
リスク回避を考えるなら、
まずはスロットの貸メダル変更!?
46枚スロットを積極的にドン・キホーテのように
訴求ポイント数を活用すれば効果的です。
では、打ち出すデザインはどうしましょう?
そんなデザイン企画を
弊社のデザイン定期便では提供しています。
ここ直近で驚く程、利用店舗が増えています。
なぜなら、他には類を見ない
企画に溢れたデザインが使いたい放題だからです。
詳しくはお問い合わせください^^
利用状況を計測するとデザイン定期便の
サービス提供を開始してから過去最高の利用数。
手描きでレムちゃん風な感じのキャラクターを
しっかり弊社のデザイナーが描き上げまし!
分からないだろう部分に
めちゃくちゃ時間をかけました。
初稿がこれ。
違い分かりますか(笑)?
8回の修正を繰り返し
やっと、校了です(笑)
そんな細かなところ…と
デザイナーとしては嫌な気持ちに
なるかもしれませんが、キャラクターは
ニセモノだからこそ、ホンモノにできる
限り近付ける必要があります。
これは私の勝手なこだわりです!
ニセモノがニセモノだと
気持ち悪さを感じます。
心地いい違和感は必要です!
でも気持ち悪い違和感は
気持ち悪いので、その広告を見るのを
極論、嫌悪しちゃいます!
だから、影の位置だったり、
表情だったり、
足や手の向きだったり
頭と身体のバランス(軸)だったり、
少しでも現実世界に近づけます!
精巧になればなるほど良い!
生きているデザインになるよう
「魂を吹き込め!」と
いつも指導しています(笑)
でも、私は魂の吹き込まし方は知らないです。
目がポイントかな!?というくらいです(苦笑)
自画自賛はいけません!
絶対にいけません!
禁止事項です!
自画自賛はひとの成長を止めます!
サービスのクオリティを下げます!
だから、自画自賛はいけません!
でも、皆様に沢山利用頂けた
ステキなデザインです(笑)
自画自賛しちゃいました(笑)
座る場所用のデザインと。
通り過ぎる、歩く状態で
ご覧頂くこデザインです。
そんなデザイン定期便という
サービスを提供しています!
http://www.dentatsuryoku.com/lp/
※しばらく、自画自賛は控えます(笑)
ご購入頂いてご持参なさった方は
研修が終わってもできる限りの
サポートをできればと考えています。
状況を何度も何度も目のあたりにしました。
そして、意外に思うかもしれませんが、
店長や広告担当をなさっている方ほど、
分かったつもりになっている場合が多いです。
自己解釈して、学んだことを間違った取り組みに変換していくのです・・・
当然お客様立場を度外視した自己満足の
取り組みは売り場プロモーションを機能不全にしていきます(>_<)
極めて難しいです・・・
それが解決できる!と、思ったのは
答えは身近かにありました^^
弊社でも数値で物事を話せる人物になるよう
統計検定4級を新卒一年目の子には受験
必須にしていました。その理由は、単純明快で
最低限、統計検定4級の知識は持とうね!
そうでないと、弊社プラスアルファが目指す
数値で語る人物と成り得ないからと判断したからです。
採用する新卒は文系の子たちが多く数値が苦手。
そのため同じ基準で話せるように
統計検定の4級レベルの理解度で標準化しました。
だから、数値を含んだ会話でズレることが少なくなりました。
売り場プロモーション診断士の
売り場プロモーションの数値化が
本当の意味での共通言語として
機能するように今後も取り組んでいきたいです。
売り場プロモーションを数値化する書籍
「あなたの売り場、太っていませんか?」は、
お蔭様で売上部数3,500冊を突破致しました。
ご注文の最初は、経営者や部長・
店長から1冊のみの注文が多いですが、
読み切って頂いた後、社内全員で読みたい!と、
人数分の発注を頂くことが多いです。
この注文の流れが書籍を書いた
私からすると一番嬉しいです^^
また、ある経営者のブログで紹介して頂いたり、
少しずつ売り場の書籍が広がっており、
嬉しい限りです!!!!!
まだ、一度も手に取っていないあなた!是非、ご覧下さい。
有名人・ライター等の来店および取材イベントなど
広告宣伝規制がさらに強化されて、
難しい営業を強いられる局面を
打破するきっかけとなるはずです。
来店および取材イベントが出来なくなったからこそ、
やっと売り場の魅力化が活きる時代となりました!
上画像のように各章に漫画を入れて、
アルバイトおよび現場スタッフにも
分かりやすい書籍となっております。
遂に、2章も無料公開します。
是非、ご一読頂ければ幸いです!
http://hpa.co.jp/upload/mail_magazine/pdf/tmp/slEXVnVSsuKA.pdf
ご注文は下記のURLからお問い合わせください♪
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfrArB_OKvS0zTgm3ACODCu28lIOAviIjgyFF-4kdAh8Ir-Ig/viewform